في بداية العام 2011 وعلى مداره راقبنا بحسرة نمو نوع من الاعمال في الوطن تمثلت بكثافة حركة المطاعم والمقاهي بصورة جنونية وباسعار جنونية، المقلق أن عدد من هذه المحلات باتت مثار جدل في الوطن وقصصها لا تنتهي من حيث المستوى السلوكي وهوية من يحيون فيها احتفالات بمناسبات رأس السنة الميلادية وحفلات عشاء في مناسبات وعطلة نهاية الاسبوع. الأخطر في هذا المجال والذي يجب أن تتحمل مسؤولياته مؤسسة المحافظة في كل محافظة ما يتعلق بدخل بعض المتطفلين على القطاع الذين باتوا ينظمون حفلات راس السنة الميلادية دون اي نوع من المسؤولية المجتمعية لأنها بالنسبة لهم ليلة مشمشية وبرحلوا للعام القادم فيعلن عن حفل للعائلات ويصبح حفل من نمط أخر اقل ما يقال عن حاله المثل الفلسطيني الرائج (مثل التين في الفردة ).

وتعد الحركة الدولية لحماية المستهلك وليدة القرن العشرين، حيث بدأ إنشاء جمعيات حماية المستهلك في الثلاثينيات من هذا القرن، وتبلورت في الخمسينيات. وعقد المؤتمر التأسيسي "للاتحاد الدولي لجمعيات حماية المستهلك ( (IOCUفي العام 1960، وعدل الاسم ليصبح "المنظمة الدولية للمستهلك" (CI) في عام 1993 ومقرها في لندن، ويزيد عدد الدول التي لها علاقات معها عن (170) دولة. أما في واقعنا العربي، فإن جمعيات حماية المستهلك هي حديثة العهد، وهي حتى الآن لم يكن لنشاطها دور ملموس في حماية المستهلك العربي، وهي تقوم بعملها بالتنسيق مع الوزارات المختصة لمعالجة شؤون المستهلك، مع التأكيد على عدم وجود تعارض بين المهام المحددة للجهة الحكومية في مجال حماية المستهلك والمهام الخاصة بجمعية حماية المستهلك. وفي واقعنا الفلسطيني، فقد صدر قانون حماية المستهلك رقم (21) لسنة 2005، والذي نص في مادته الأولى على تعريف جمعيات حماية المستهلك باعتبارها جمعيات غبر ربحية تؤسس لأغراض غير سياسية أو تجارية أو اقتصادية، وتهدف إلى توعية المستهلكين وتثقيفهم وارشادهم وحماية مصالحهم وحقوقهم وتمثيلهم لدى كافة الجهات الرسمية وغير الرسمية، والذي لم يفعل سوى في العام 2010، حيث بدأ تشكيل جمعيات حماية المستهلك في معظم المحافظات الفلسطينية، وانطلقت في يوم المستهلك الفلسطيني بتاريخ 15/03/2010.

وقدم وفد الجمعية التهنئة بمناسبة العام الجديد وذكر انطلاقة الثورة الفلسطينية، واستعرض اراء واقتراحات مواطني المدينة التي وصلت للجمعية بخصوص وضع سوق الخضار والفواكه في المدينة الذي يعتبر مركز المدينة ويقدم خدماته للمحافظة ككل، وضرورة تنظيمه بشكل افضل من الوضع القائم وتوفير وحدات صحية في محيطه وأعادة الاعتبار له كما كان في السابق حيث كانت تقصده العائلات وربات البيوت بصورة مريحة.

ودعت الجمعية الى تنظيم السوق الفلسطيني ومراعاة صحة وسلامة المسنهلك الفلسطيني وتحدبد سعر كيلو الدجاج للمزارع والمسنهلك والحفاظ على هامش معقول من الربح للتاجرالفلسطيني. وناسدت وزارة الزراعة إلى الاستمرار بموقفها القاضي بضبط السوق وتنظيمه في فطاع الدواجن ومنع توريد دواجن غير مطابقة لشروط سلامة وصحة المستهلك الفلسطيني.

قالت احلام العبد نائب رئيس جمعية حماية المستهلك في محافظة رام الله والبيرة أكدت أننا نسعى من خلال هذا اللقاء إلى رسم خارطة طريق لعمل جمعية حماية المستهلك ونسعى لوضع خطوط عريضة لآليات حماية المستهلك وتشجيع المتنتجات الفلسطينية والضغط والتاثير على السياسة الاقتصادية للحكومة في سبيل رؤية أكثر عدالة وانصافا للمستهلك الفلسطيني في ضوء تراجع القدرة الشرائية للمستهلك وتراجع الوضع الاقتصادي، وعدم الاستجابة الدقيقية لمتطلبات حماية المستهلك الفلسطيني من خلال ضبط السوق وتنظيمه وعدم رؤية ظاهرة الغلاء والغش التجاري دون تحقيق أي تدخل يذكر.

Richard Bates  In an era where consumers have a voice and are not afraid to use it, what’s the role of a body that claims to be the voice of the consumer?   Remember the 20th century? Such question wouldn’t have arisen then. We didn’t necessarily like it, but as consumers we knew our place. For the most part,

وتم الاتفاق مع وزارة الزراعة على مواصلة العمل المشترك مع جمعية حماية المستهلك الفلسطيني لمتابعة الامر على قاعدة حماية المستهلك وانفاذ القانون ضد من يروج هذه اللقاحات المزورة ويهدر اموال مربي الثروة الحيوانية دون فائدة. واتفق الجانبان على اعتبار هذه الظاهرة ظاهرة جشع وسعي وراء الربح السريع ليس الا وهذا الامر يحتاج غلى متابعة حثيثة للتوعية واتخاذ الاجراءات المتخصصة من قبل جهة الاختصاص الرسمية، وانفاذ القانون بحق ضعاف النفوس الذين يروجونها.

 شارك وفد الجمعية ممثل برئيسها صلاح هنية والدكتور ايهاب البرغوثي مسؤول وحدة الضغط والمناصرة في اعمال مؤتمر المياه الثاني الذي نظمه اتحاد مزودي خدمات المياه في فلسطيني والتقة الوفد اعضاء مجلس

شارك  وفد من مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك الفلسطيني مكون من صلاح هنية رئيس الجمعية والدكتور ايهاب البرغوثي مسؤول وحدة الضغط والمناصرة في الجمعية في حفل افتتاح معرض الصناعات الغذائية (