الرئيسية » نصائح للمستهلك »   09 كانون الثاني 2012  طباعة الصفحة

عند قيامك بشراء السلع المعمرة وقبل الاختيار احرص على التالي

 

• افحص السلعة فحصاَ ظاهرياَ جيداَ قبل شرائها.
• لا تشتري السلع الرديئة وليكن هدفك الجودة.
• اطلع على بيان بلد المنشأ للسلعة ، وبيانات الوكيل أو المستورد.
• أسأل عن تجربة الآخرين للسلع المعمرة التي ترغب في شرائها.
• اطلب فاتورة الشراء واحتفظ بها و بشهادة الضمان.
• اقرأ كتيب استعمال السلعة واسأل عن خدمات إعادة السلعة سياسة تبديلها.
• تأكد من جميع المميزات والمواصفات التي تتوافر في السلعة وقارنها مع السلع المشابهة لها في تأدية الخدمة.
• احرص على قراءة شروط وبنود الضمان قبل شراء السلعة.
• لا توقع على عقد من مساحات فارغة أو غير مفهومة بالنسبة لك.
• لا تثق بالضمانات الشفهية الخاصة بالسلع المعمرة وبلغ إدارة حماية المستهلك عن أي محل يتعهد شفهياً عن ضمان السلعة دون منح المستهلك شهادة ضمان.
• تأكد من التزام الوكيل التجاري أو موكله بتوفير قطع الغيار للمستهلكين ، ووجود مراكز صيانة للسلعة وذلك بأسعار مناسبة.
• احرص على معرفة قدرة أو مقاس السلعة في تأدية الغرض من شراءها.
• تعرف على شروط وواجبات ضمان السلعة.
• احرص على الاطلاع على تكلفة اجراء الصيانة في حال تعطل السلعة ، ومن المسؤول عن دفع قيمة هذه التكلفة.
• لا تتردد بالإبلاغ عن السلع المغشوشة أو الغير مطابقة للمواصفات القياسية.
• الاستعمال الأمثل للسلع يطيل من عمرها.
• في حالة وجود مشكلة في السلعة أو الخدمة اتصل بالمزود بأسرع ما يمكن فمحاولة إصلاح المنتج بنفسك قد يلغي حقك في الضمان.