الرئيسية » نصائح للمستهلك »   09 كانون الثاني 2012  طباعة الصفحة

عند قيامك بشراء السلع المعمرة وقبل الاختيار احرص على التالي

 

افحص السلعة فحصاَ ظاهرياَ جيداَ قبل شرائها.
لا تشتري السلع الرديئة وليكن هدفك الجودة.
اطلع على بيان بلد المنشأ للسلعة ، وبيانات الوكيل أو المستورد.
أسأل عن تجربة الآخرين للسلع المعمرة التي ترغب في شرائها.
اطلب فاتورة الشراء واحتفظ بها و بشهادة الضمان.
اقرأ كتيب استعمال السلعة واسأل عن خدمات إعادة السلعة سياسة تبديلها.
تأكد من جميع المميزات والمواصفات التي تتوافر في السلعة وقارنها مع السلع المشابهة لها في تأدية الخدمة.
احرص على قراءة شروط وبنود الضمان قبل شراء السلعة.
لا توقع على عقد من مساحات فارغة أو غير مفهومة بالنسبة لك.
لا تثق بالضمانات الشفهية الخاصة بالسلع المعمرة وبلغ إدارة حماية المستهلك عن أي محل يتعهد شفهياً عن ضمان السلعة دون منح المستهلك شهادة ضمان.
تأكد من التزام الوكيل التجاري أو موكله بتوفير قطع الغيار للمستهلكين ، ووجود مراكز صيانة للسلعة وذلك بأسعار مناسبة.
احرص على معرفة قدرة أو مقاس السلعة في تأدية الغرض من شراءها.
تعرف على شروط وواجبات ضمان السلعة.
احرص على الاطلاع على تكلفة اجراء الصيانة في حال تعطل السلعة ، ومن المسؤول عن دفع قيمة هذه التكلفة.
لا تتردد بالإبلاغ عن السلع المغشوشة أو الغير مطابقة للمواصفات القياسية.
الاستعمال الأمثل للسلع يطيل من عمرها.
في حالة وجود مشكلة في السلعة أو الخدمة اتصل بالمزود بأسرع ما يمكن فمحاولة إصلاح المنتج بنفسك قد يلغي حقك في الضمان.